Qプラン変更の手続きはいつまでに申し出れば良いですか？A 新プラン適用としたい月の前月10日までとなります。 例）10月から変更したい場合9月10日までにお申し出いただきます。 Q受付時間は何時までですか？A 公式LINEへのお問い合わせはAM10:00~PM18:00までとなります。対応時間外のお問い合わせは翌営業日のご対応となる可能性がありますのでご了承くださいませ。 Q休会は出来ますか？A 1ヶ月から最長2ヶ月まで可能です。その後は元のプランで自動再開となります。休会手数料2,200円をお支払いいただきます。 お休みしたい月の前月5日までにお申し出いただきます。 例）10月をお休みしたい場合、9月5日までにお申し出いただきます。 ※ただし、医師の診断書による場合はこの限りではありません。この場合は公式LINEよりお問い合わせください。 Qレッスンに遅れそうです。A レッスン開始10分まではご入室いただけます。10分を過ぎてのご入室は、レッスンの進行上、ご遠慮いただいております。いずれも公式LINEよりご連絡をお願いします。 Q退会をする場合はどうすれば良いですか？A 退会は、スタジオにてお手続きをお願いいたします。 ご利用最終月の前月10日までにお手続きが必要です。 また手続きには予約が必須となります。ご来店の日時を公式LINEよりお申し出くださいませ。 例）10月末日でのご退会ご希望の場合、9月10日までにお申し出が必要です。 ご契約状況により、退会手数料のお支払いが必要となる場合がございます。詳しくは公式LINEよりお問い合わせください。 Qスタジオで買えるものは何ですか？A ミネラルウォーター, プロテイン, ソックス, ヨガマット、アンクルウォーマーがございます。 現金のお取り扱いが無いため、各種クレジットカード,交通系IC,PayPay,LINEPayでお願いいたします。 Qヨガマットの持ち込みは可能ですか？A 推奨しております。 ご希望の方はご自身でお使いのヨガマットをお持ち下さい。 Q会員サイトから予約ができません。A 右下の「マイページ」からログイン状態を今一度ご確認ください。 ログインが外れている場合は再度ログインいただくとご予約をお取りいただけます。 Q現在フルタイムフリー会員で、1日に追加でもう１レッスン受けたいのですが可能でしょうか。A 可能です。追加レッスンチケットを1枚3,300円で販売しており、どのプランでもご購入いただけます。 メンバーサイトからはご購入いただけませんので、公式LINE、もしくは受付にてお申し出ください。
